کلیه جواهرات خریداری شده به صورت ذیل گارانتی می گردد 

• جواهرات خریداری شده به هر دلیلی طی 24 ساعت قابل استرداد می باشد .
• جواهرات به مدت یک سال گارانتی می گردد و هر مشکلی که از سوی گالری بوده باشد برطرف می گردد .
• سرویس و پولیش کاری جواهرات خریداری شده هر شش ماه یکبار به صورت رایگان صورت می گیرد . واضح است که اگر جواهرات در طول دوره سرویس نشوند شامل گارانتی نمی گردد .

• اگر جواهرات آسیبی ندیده  باشند امکان استرداد آن با 10%الی 15% زیر قیمت فاکتور با توجه به قیمت روز جنس وجود دارد . 

• مهم :

  تمامی پیش فاکتور ها از زمان صدور فقط تا 24 ساعت ارزش دارند و بعد از زمان مقرر فاقد اعتبار هستند و باید در این بازه زمانی 24 ساعته پیش فاکتور خود را به فاکتور رسمی تغییر داده و پرداخت (تسویه) خود را انجام دهید تا فاکتور مهر و امضا جواهری جاوید را داشته باشد.

• نکته مهم دوم :

  فاکتور های صادر شده از طرف گالری بدون مهر و امضا فروشگاه به عنوان پیش فاکتور می باشد و فاقد اعتبار است (پیش فاکتور ها از زمان صدور فقط دارا 24 ساعت اعتبار هستند)

این گارانتی فقط شامل جواهرات میباشد.